【2024/8/2】配送状況につきまして
いつもご利用ありがとうございます。 XART museです。
エルルナピックアップのグッズ販売につきまして、ご好評頂き誠にありがとうございました。先週までイベント開催につき作業が遅れておりましたが、今週から発送・生産の方を進めております。
商品の発送状況についてご報告いたします。
◆IW2024 Qx Illust Book
現在生産中です。今週印刷用紙に規格不適合品が見つかり、印刷が難航しております。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
発送は、1ヶ月後を予定しております。
お届けが遅れておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
◆エルルナピックアップ Qx Frame
発送が完了いたしました。
◆エルルナピックアップ Qx Art Paper
生産が完了しました。来週より順次発送させて頂きます。
◆エルルナピックアップ Qx Block
現在生産中です。発送は9月上旬頃の見込みです。
◆エルルナピックアップ Qx Chrome
現在生産中です。発送は8月中を予定しております。
※8/11~8/17はお盆休みとなりますので、お問い合わせの返信及び発送作業が遅れる可能性があります。ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。印刷業務はお盆休み中も進める予定です。
今後とも、XART muse ストアを何卒宜しくお願い致します。
※ご注文に関しまして、商品の破損や不備またはご質問やご不明な点などがございましたら、お問い合わせフォーム( https://xartmuse.shop/inquiry )よりご連絡頂けますと幸いです。また、商品の発送遅延により返金をご希望のお客様も、上記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。
※発送が完了しているにも関わらず、商品が届かない場合もお問い合わせいただけますと幸いです。